Kada su korisnici iTunes servisa 2014. dobili besplatan album grupe U2, Apple nije mogao ni da zamisli koliko glavobolje će im ta odluka doneti. Ispostavilo se da veliki broj ljudi nije želeo da se pesme irskog benda u svojoj muzičkoj kolekciji - do te mere da je gigant iz Kupertina morao da svojim korisnicima, pomoću specijalne alatke, omogući uklanjanje besplatnog albuma. Ko je kriv za ovakav debakl? Pevač Bono je u svojim memoarima potpuno preuzeo krivicu na sebe.
Kada je Bono prišao Timu Kuku, Ediju Kjuu i Filu Šileru sa ovom idejom, naišao je na izvesnu nevericu čelnika kompanije Apple. "Pričaš o besplatnoj muzici", navodno je rekao Kuk i dodao da je poenta iTunes servisa da muzičari budu plaćeni.
Pevač mu je odgovorio odrično. "Ne mislim da ga mi poklanjamo, već da nam vi platite, a zatim učinite učinite besplatnim, kao poklon ljudima. Zar to ne bi bilo divno?" navodi se u memoarima.
"Misliš da platimo album i jednostavno ga distribuiramo?" pitao je Kuk i dobio potvrdan odgovor - "da, kao kada Netflix kupi film i poklanja ga pretplatnicima". Bono tvrdi da ga je Kuk pogledao kao da objašnjava abecedu profesoru engleskog. "Ali mi nismo pretplatnički servis", rekao je Kuk, a pevač dodao da nisu "još uvek". Kada je izvršni direktor kompanije pitao da li misli da se album poklanja samo ljudima koji vole U2, Bono mu je odgovorio da misli da bi trebalo da ga poklone svima, a "njihov je izbor da li žele da ga slušaju".
Čelni ljudi Apple-a su pristali na predlog, ali je bend dobio veoma ponižavajuću lekciju. Ne samo da ljudi nisu hteli da ga slušaju, već uopšte nisu želeli da ga imaju u svojoj kolekciji.
Bono se prisetio i šaljivih reči koje je pročitao na društvenim mrežama: "Probudio sam se jutros i zatekao kako Bono stoji u mojoj kuhinji, pije moju kafu, nosi moj ogrtač i čita moje novine". Ipak, kako tvrdi pevač, bilo neprijatnih komentara, poput "besplatni U2 album je preskup". "Mea culpa", kaže Bono. "Preuzimam punu odgovornost. Ne Gui O, ne Edž, ne Adam, ne Leri, ne Tim Kuk, ne Edi Kju. Mislio sam da ako postavimo našu muziku ljudima na dohvat, da bi oni mogli odlučiti da pruže ruku. Ne baš".
Pevač se takođe prisetio srećnijih vremena kada je uspeo da ubedi Stiva Džobsa da koristi njihove siluete u reklamama za iPod, a kasnije i da napravi poseban U2 Edition iPod u crnoj boji, sa crvenim kontrolama, što je označavalo prvi put u istoriji da iPod nije bio beo. Interesantno je i da je Bono pokušao da ubedi Stiva Džobsa da ih plati u akcijama, makar i simbolično, ali osnivač kompanije nije želeo ni da čuje.