Srbi se sve više navikavaju na kupovinu iz stolice! Više od 80 miliona kupovina onlajn!
Autor: Glas javnosti
Na svega 30 odsto sajtova je omogućena prodaja proizvoda ili usluga
U Srbiji 54 odsto preduzetnika i oko 20 odsto preduzeća u svom poslovanju ne koristi veb-sajt, ali uprkos tome, tokom 2024. godine obavljeno je rekordnih 82,4 miliona kupovina preko interneta, pokazalo je istraživanje koje je sproveo RNIDS.
Kako je navedeno, na svega 30 odsto sajtova je omogućena prodaja proizvoda ili usluga, a svega 10 odsto sajtova omogućava plaćanje karticama.
Sa druge strane, Narodna banka Srbije je objavila da je tokom 2024. godine obavljeno rekordnih 82,4 miliona kupovina preko interneta, što znači da je u proseku svakog dana prošle godine izvršeno preko 225.000 kupovina.
To je povećanje od 39,2 odsto u odnosu na 2023. godinu, a povećanje od 288,5 odsto u odnosu na 2020. godinu. Od ukupnog broja onlajn kupovina koje su obavljene u 2024. godini, više od dve trećine (68,5 odsto) realizovano je u domaćoj valuti.
foto: unsplash
Kako je navedeno, dinarske kupovine u 2024. godini beleže rast od 39,6 odsto u odnosu na 2023. godinu, pri čemu je njihova vrednost uvećana za 41,9 odsto. Izraženo u apsolutnim brojevima, takvih transakcija je u 2024. godini bilo 56,5 miliona, u vrednosti od 162,3 milijarde dinara, navela je Narodna banka Srbije.
Ovi podaci ne obuhvataju one onlajn kupovine kod kojih je roba plaćena pouzećem, odnosno, po preuzimanju robe. Prema podacima NBS, na kraju 2024. godine broj domaćih internet prodavnica porastao je na 4.726, što je 17,9 odsto više nego na kraju 2023. godine, a 134,8 odsto nego na kraju 2020.
RNIDS-ova analiza 1.500 e-prodavnica sprovedena u periodu od jula do oktobra 2024. godine obuhvatila je sajtove domaćih pravnih lica koja su proverena u APR-u, čime je isključena mogućnost da istraživanjem budu obuhvaćene nelegalne prodavnice.
Analiza je pokazala da 84,5 odsto veb-prodavnica isporuku vrši samo na teritoriji Srbije.
Shodno tome, poslovna logika nalaže da te prodavnice budu na nacionalnom, .rs domenu, što njih 77,47 odsto i jeste.
Bolje rangiranje u lokalnim pretragama (što sam Gugl tvrdi), asocijacija na srpsko tržište, veće poverenje u e-prodavnice na lokalnom domenu (što pokazuju istraživanja), percepcija pouzdanosti i bezbednosti, lokalna podrška... sve su to prednosti .rs domena kojih je većina naših e-trgovaca svesna.
Takođe, čak 86,7 odsto veb-prodavnica ima imejl na vlastitom domenu, a u 69,74 odsto slučajeva taj domen je takođe .rs.
Ovaj podatak pokazuje da naši e-trgovci vode računa o stavovima svojih kupaca, a to je, prema istraživanju iz oktobra 2021, da 79 odsto njih više veruje preduzećima koja koriste imejl adresu na vlastitom domenu, nego preduzećima koja koriste besplatne servise (kao što je, na primer, Guglov Gmail servis).
Podatak da čak 98,33 odsto veb-prodavnica ima aktivan SSL/TLS sertifikat, što znači da njihova veb-adresa počinje onim bezbednim https:// (a ne https://), takođe govori o bezbednosti ovih sajtova i brizi e-trgovaca o svojim korisnicima.
Skoro dve trećine e-prodavnica (62,67 odsto) omogućava plaćanje karticama i one predstavljaju deo srpskog veba preko koga su plaćene pomenute 162 milijarde dinara.
Kako je navedeno, e-trgovina se u Srbiji razvija sve brže, ali ima veoma mnogo mesta za poboljšanja.
Glas javnosti /D03S
BONUS VIDEO
SKINI APLIKACIJU
