Putnici tuže aviokompaniju zbog otkazanih letova

Grupa putnika podnela je u ponedeljak tužbu protiv američke firme za sajber bezbednost CrowdStrike, tražeći nadoknadu za odložene i otkazane letove zbog problematičnog ažuriranja programa za zaštitu od hakovanja koji je srušio IT sisteme širom sveta.

Pravni problemi američke kompanije za sajber bezbednost CrowdStrike zbog prošlomesečnog globalnog prekida rada računara nastavljeni su jer su ih putnici avio-kompanije čiji su letovi odloženi ili otkazani tužili u ponedeljak.
Sredinom jula, Crowdstrike je upozorio kupce da njegov antihakerski program „Falcon Sensor“ „ruši“ Vindovs, što je rezultiralo „plavim ekranom smrti“ na računarima. Microsoftov operativni sistem ugrađen je u IT sisteme širom sveta, a njegov kolaps je poremetio rad bolnica, zaustavio vazdušni saobraćaj i emitovanje televizijskih programa i poremetio poslovanje banaka.

Tvrde da su sistemi pali zbog nemara

U predloženoj grupnoj tužbi podnetoj federalnom sudu u Ostinu, Stiven Biksbi, Hulio Del Rio i Džek Marfi navode da su se IT sistemi srušili zbog nemara CrowdStrike-a u testiranju i aktiviranju softvera.

Mnogi putnici su potrošili stotine dolara na smeštaj, obroke i alternativni prevoz pokušavajući da stignu do svog odredišta, a neki su propustili posao ili su razvili zdravstvene probleme nakon što su bili primorani da spavaju na podu aerodroma, rekli su tužioci.

AMERIKA JE UZ IZRAEL: SAD prebacio avione

CrowdStrike bi trebalo da plati odštetu i kaznenu odštetu svim putnicima čiji su letovi prekinuti, rekli su tužioci, tvrdeći da je pad sistema bio „apsolutno predvidljiv“, s obzirom na prošlogodišnje prizemljenje Southvest Airlinesa i drugih prevoznika zbog problema sa tehnologijom.

Smatraju da je tužba neosnovana

Odgovor CrowdStrike-a povukao je poređenja sa reakcijom na tužbu akcionara u kojoj je vrednost akcija pala za tridesetak odsto, primećuje Rojters. „Verujemo da je tužba neosnovana i da ćemo energično braniti kompaniju“, navodi se u saopštenju CrowdStrike-a.

Američka avio-kompanija Delta Air Lines najavila je da bi mogla pokrenuti pravni postupak protiv CrowdStrike zbog otkazivanja više od 6.000 letova i troškova od 500 miliona dolara.

CrowdStrike je u nedelju odbacio navode o nemaru, skidajući odgovornost za probleme Delta Air Linesa i tvrdeći da je prevoznik odbio ponuđenu pomoć.


Glas javnosti/B06S

SKINI APLIKACIJU